Нещодавні збої у роботі PayPal налякали багатьох користувачів і знову актуалізували питання залежності від американського платіжного сервісу в онлайн-торгівлі. Попри це, на ринку вже з’являються європейські альтернативи.
PayPal зберігає лідерство
За даними Кельнського інституту EHI Retail, у 2024 році PayPal знову посів перше місце серед онлайн-методів оплати в Німеччині, випередивши оплату на рахунок. Експерти відзначають простоту й швидкість сервісу: гроші можна переказати за лічені секунди, навіть через мобільний телефон.
Сервісом у Німеччині користуються понад 30 мільйонів людей. Особливо популярні перекази «для друзів та знайомих», які не супроводжуються комісіями.
Збій у системі викликав занепокоєння
Минулого тижня технічна помилка призвела до того, що німецькі банки зупинили багатомільярдні списання з рахунків клієнтів. Це стосувалося покупок, де PayPal знімає кошти після підтвердження транзакції.
За словами Давида Ріхмана з Німецької спілки захисту прав споживачів, після цього інциденту дедалі більше людей шукають альтернативи американському гіганту.
Wero — європейська відповідь
Новий цифровий сервіс Wero, створений у рамках European Payments Initiative, стартував у липні 2024 року. Його підтримують Deutsche Bank, Postbank, Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken, а також голландська ING.
Wero дозволяє здійснювати перекази без IBAN і BIC, подібно до PayPal, проте користувачам все одно потрібно зареєструватися. Доступ можливий як через банківські застосунки, так і через окремий мобільний додаток.
Втім, поки що сервіс доступний лише між клієнтами банків-учасників у Німеччині, Франції, Бельгії та Нідерландах. Оплата покупок в інтернеті через Wero наразі недоступна.
Потенціал для розвитку
Аналітики вважають, що перспективи Wero залежать від ширшого підключення банків та інтеграції з онлайн-магазинами. Головна перевага для користувачів — обіцянка певного рівня захисту покупця, аналогічного PayPal.
Альтернатива — миттєві перекази
Ще одним варіантом є миттєві SEPA-перекази, що з 1 січня 2024 року доступні для всіх банків у ЄС. Вони дозволяють перерахувати кошти за 10 секунд у будь-який час доби, 365 днів на рік.
З жовтня банки зобов’язані забезпечити і відправку таких переказів. Однак ризик полягає у відсутності можливості скасувати операцію: якщо гроші потрапили на рахунок шахрая, повернути їх практично неможливо.
Klarna та інші сервіси
Додатковий варіант для покупців — Klarna зі своєю функцією «Sofortüberweisung». Вона дозволяє оплачувати покупки безпосередньо й миттєво, але тепер вимагає реєстрації та створення акаунта.
Експерти застерігають: попри європейське походження Klarna активно просуває кредитні продукти, що може створювати додаткові ризики для споживачів.
Висновок
PayPal залишається беззаперечним лідером на ринку онлайн-платежів, але європейські альтернативи вже роблять перші кроки. Wero та миттєві перекази мають потенціал, аби зменшити залежність від американського сервісу. Успіх залежатиме від швидкості впровадження, масштабності партнерської мережі та довіри користувачів.
