Пасажири в Європі й надалі стикаються із затримками рейсів через збої в роботі системи автоматичної реєстрації та посадки після кібератаки на Collins Aerospace — компанію, яка обслуговує низку провідних авіаперевізників. Про це повідомляє Reuters.
Збій у програмному забезпеченні
Атака, що сталася у п’ятницю, порушила роботу програмного забезпечення Muse. Через це у великих аеропортах, зокрема в Лондоні, Брюсселі, Дубліні та Берліні, зупинилися термінали самостійної реєстрації та системи автоматичної здачі багажу. Авіакомпанії були змушені переходити на ручну обробку даних, що спричинило черги й затримки.
Collins Aerospace, дочірня компанія американського концерну RTX, у понеділок заявила, що завершує оновлення системи й працює з чотирма найбільш постраждалими аеропортами, а також із авіалініями, щоб відновити нормальне функціонування.
Ситуація в аеропортах
У Брюсселі проблеми залишаються серйозними: в понеділок там скасували 40 із 277 рейсів на виліт і 23 із 277 на приліт. У Дубліні представники аеропорту не очікували масштабних скасувань у понеділок, хоча компанія Aer Lingus напередодні заявила, що її робота була “значно ускладнена”.
Лондонський аеропорт Хітроу повідомив, що “переважна більшість рейсів відбувається за розкладом”, проте деякі процеси, зокрема реєстрація й посадка, можуть бути повільнішими. В адміністрації підкреслили, що система не належить аеропорту, однак додаткові співробітники допомагають пасажирам у терміналах. Також мандрівників просять перевіряти статус рейсу перед поїздкою та не приїжджати до аеропорту раніше ніж за три години до міжнародних перельотів і за дві години до європейських.
Реакція та наслідки
Європейська комісія заявила, що уважно стежить за ситуацією, проте наразі немає ознак “масованої або критичної атаки”. На фінансових ринках інцидент позначився падінням акцій авіакомпаній: IAG (власник British Airways) втратила 1,2%, easyJet — 1,4%, Wizz Air — 1,1%.
Подія підкреслила вразливість великих аеропортів, які залежать від зовнішніх постачальників у сфері критичних технологій. Це вже не перший масштабний кіберінцидент цього року: раніше атаки паралізували роботу Jaguar Land Rover і завдали значних збитків роздрібній мережі Marks & Spencer.
Висновок
Хоча Collins Aerospace перебуває на фінальному етапі відновлення систем, аеропорти Європи продовжують боротися з наслідками атаки. Інцидент став нагадуванням про зростаючі ризики для авіаційної галузі, що дедалі більше залежить від цифрових технологій і сторонніх постачальників.
